Software für Qualitätsprüfung / Inspektion / Zertifizierung

Digitale Einsatzplanung und Protokolle
  • Standardisierte Prüfungen mit individuellen Checklisten
  • Einsatzplanung und Disposition des Außendienstes
  • Zentrale Plattform für die Kundenkommunikation und -dokumentation

Mitarbeiter von Unternehmen im Bereich der Qualitätsprüfung, Inspektion und Zertifizierung (Testic, Inspection and Certification - TIC) sind regelmäßig bei Ihren Kunden vor Ort und kümmern sich dort z.B. um die Prüfung und Dokumentation der sachgemäßen Installation von Objekten und Geräten.

Sie tragen daher eine besondere Verantwortung für sich und ihr betreutes Unternehmen, denn u.a. die Bewertung von Risiken und Absicherungen haben nicht nur monetäre Auswirkungen, sondern sind auch ausschlaggebend für den arbeitssicheren Betrieb des Unternehmens.

Die Kontrolleinsätze sind dabei stark unterschiedlich, denn Qualitätsprüfer sind in den unterschiedlichsten Branchen anzutreffen. Um das mitunter komplexe Tagesgeschäft zu bewältigen ist ein gutes Service Management für die Verwaltung von Einsätzen und Anfragen unabdinglich - DocBee bietet genau das.

Innerhalb der Lösungen können Außeneinsätze zentral verwaltet und disponiert werden. Anfragen, Leistungen und (Wartungs-) Verträge laufen an einem Ort zusammen und ermöglichen die Umsetzung zahlreicher Automatisierungen.

Dank digitaler Checklisten und Protokolle für z.B. die Einhaltung von ISO-Normen, die vor Ort mittels Smartphone- oder Tablet-App ausgefüllt und unterzeichnet werden können, sind Tätigkeiten und deren Ergebnisse lückenlos dokumentiert und stehen Auftraggebern und Kunden kurzfristig zur Verfügung. So wird ein Datenverlust vermieden und mögliche Anschluss-Tätigkeiten können unmittelbar geplant werden ohne Zeit zu verlieren.

DocBee im Detail

Die Branchen-Software DocBee bietet Unternehmen im Dienstleistungssektor eine hochflexible Lösung zur Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse. Es ist grundsätzlich modular aufgebaut und verfügt unter anderem über Möglichkeiten zur Leistungserfassung, Dokumentation, Disposition, Checklisten/(Abnahme-) Protokolle und Auswertungen. Es kommt in zahlreichen Branchen zum Einsatz und kann dank seines agilen Entwicklungs-Teams auch an besondere Gegebenheiten angepasst werden.

Ihre Lösungsanbieter

Einfach Digital ist Solution Provider der Firma DocBee GmbH und unterstützt seine Kunden bei der Evaluation, dem Onboarding und der fortlaufenden Betreuung der Lösung. Dabei greifen wir auf langjährige Erfahrung im Projektgeschäft mit der Lösung zurück und bündeln sowohl vertriebliche, als auch technische Kompetenzen im Bereich Service Management. 

Wie unterstützen Sie bei Ihren Projekten - melden Sie sich gerne bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch:

Effiziente Einsatz- und Tourenplanung

Lückenlose Dokumentation der Prüfungen

Steigern Sie die Produktivität Ihres Außendienstes und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch die effektive Planung von Einsätzen und Touren.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Optimale Planung von Einsätzen und Touren inkl. Anbindung an Kalender
  • Bessere Auslastung des Service-Personals dank lückenloser Leistungserfassung mit Tagesabschluss
  • Mobile Erfassung von Leistungen und (Abnahme-) Protokollen mit Möglichkeit für digitale Unterschriften
  • Automatische Erstellung von aussagekräftigen Leistungs-Berichten für Ihre Kunden
  • Management von (Wartungs-) Verträgen mit Laufzeits- und Rentabilitätsprüfung
  • Management eingehender Anfragen nach Priorität, Art, Umfang und vereinbarten SLAs
  • Zentrales Kundenportal für bestmögliche Transparenz